Hier finden Sie Informationen von A-Z. Sollten Sie Fragen zu anderen Punkten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

A

Adapter
Einen Adapter für deutsche Steckdosen erhalten Sie z.B. im nahe gelegenen Elektrofachmarkt Saturn im Forum Mittelrhein.

An- & Abreise
Die Apartments sind am Anreisetag ab 15 Uhr bezugsfertig. Die Abreise sollte bis 10 Uhr erfolgen. Für den Ein- und Auszug ist vorab ein Termin mit der Verwaltung zu vereinbaren.

Apartmentwände
Es ist nicht gestattet in die Wände der Apartments Löcher zu bohren, Nägel in die Wände zu schlagen, Bilder mit Hilfe von Klebemitteln anzubringen oder die Wände in sonstiger Weise zu beschädigen. Sollten Sie zuwider handeln, werden Ihnen die anfallenden Reparaturkosten in Rechnung gestellt.

Apotheke
Die Apotheke am Jesuitenplatz ist von 8.30 - 18.30 Uhr geöffnet, samstags bis 13 Uhr. Eine weitere Apotheke finden Sie im Löhr Center. Diese ist, auch an Samstagen, von 8.30 - 20 Uhr geöffnet.

Arzt
Sollten Sie medizinische Hilfe benötigen, rufen Sie bitte den ärztlichen Notdienst des Gemeinschaftsklinikums Mittelrhein "Kemperhof", Koblenzer Straße 115-155, 56073 Koblenz unter +49 - 261 - 49 90 an. Weitere Informationen finden Sie auf Gemeinschaftsklinikum.

B

Babybett
Gerne stellen wir Ihnen ein Babybett zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns dazu.

Bahnhof
Der Koblenzer Hauptbahnhof ist in ca. 20 Gehminuten erreichbar.

Der Stadtbahnhof Koblenz befindet sich neben dem Löhr-Center. Von dort verkehren Züge u.a. bis zum Hauptbahnhof, ebenfalls gibt es vor dem Löhr-Center einen Busbahnhof.

Bank & Geldautomaten
Die Geschäftsstellen der Banken mit persönlichem Kundenservice sind i.d.R. zwischen 9 - 16 Uhr, außer an Wochenend- und Feiertagen, geöffnet. Einen Geldautomaten finden Sie z.B. in der Filiale der Volksbank Koblenz in der Firmungsstraße.

Bettwäsche und Handtücher
Ihre Bettwäsche und Handtücher werden einmal wöchentlich gewechselt.

Brandfall und Feueralarm
Bei Feueralarm beachten Sie bitte unbedingt die Verhaltensregeln. Bewahren Sie Ruhe und melden Sie den Brand direkt der Feuerwehr: Notruf 112. Bringen Sie sich bitte sofort in Sicherheit, schließen Sie die Türen. Sollte es nicht möglich sein, das Apartment zu verlassen, öffnen Sie das Fenster und machen Sie auf sich aufmerksam. Folgen Sie den Anweisungen der eintreffenden Sicherheitsbeamten.

Briefkasten
Jedes Apartment verfügt über einen eigenen Briefkasten im Erdgeschoss. Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, geben Sie uns bitte Bescheid.

Busse
Direkt am Löhr-Center ist ein großer Busbahnhof. Von dort aus fahren Busse in verschiedene Richtungen. Weitere Informationen zum öffentlichen Nahverkehr erhalten Sie im Kundencenter, welches direkt am Busbahnhof ansässig ist. Einen Liniennetzplan finden Sie hier.

Bügelbrett und Bügeleisen
Ein Bügelbrett und Bügeleisen stehen Ihnen in Ihrem Apartment zur Verfügung.

E

Einkaufsmöglichkeiten
Die City Residences Koblenz liegen direkt in der Koblenzer Altstadt und bietet Ihnen somit zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. In der Innenstadt finden Sie in Boutiquen, Kaufhäusern, Souvenirläden und vielen weiteren Geschäften sicherlich das Richtige, was Sie suchen. Im Löhr-Center und im Forum Mittelrhein gibt es eine große Auswahl an Geschäften unter einem Dach. Supermärkte und Discounter finden Sie im Löhr-Center oder gegenüber des Forum Mittelrheins.

E-Mail
Für jedes Anliegen erreichen Sie uns auch gerne per E-Mail. Schreiben Sie uns an info@fox-smartapart.de

Empfang / Rezeption
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rezeption vor Ort haben. Telefonisch erreichen Sie unsere Verwaltung i.d.R. von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 - 17 Uhr oder jederzeit per E-Mail.

F

Fernsehen
Der Fernseher in Ihrem Apartment verfügt über deutsche TV Kanäle (Kabel Deutschland). Bitte verstellen Sie jedoch keinesfalls das Programm. Wir behalten uns vor, einen von Ihnen verursachten Defekt in Rechnung zu stellen.

Fitness
Direkt am Zentralplatz im Schängel Center befindet sich ein JohnReed-Studio. Das Studio hat 24 Stunden geöffnet und ist in ca. 10 Gehminuten erreichbar.

Flughafen
Die nächstgelegenen internationalen Flughäfen befinden sich in Köln-Bonn, Frankfurt am Main und in Frankfurt-Hahn im Hunsrück.

Flughafen Köln-Bonn, ca. 95 km

Flughafen Frankfurt/Main, ca. 120 km

Flughafen Frankfurt-Hahn, ca. 65 km

Frühstück
Ein leckeres Frühstück können Sie ab 9 Uhr direkt um die Ecke in der "Kaffeewirtschaft" genießen. "Klein's Backstüffje" an der Liebfrauenkirche ist ebenfalls ganz in der Nähe und bietet ab 7 Uhr Frühstück an, sonntags ab 8 Uhr.

G

Gastronomie
In Koblenz können Sie hervorragend schlemmen und haben viele Möglichkeiten abends auszugehen. Es gibt eine Vielzahl von guten Restaurants mit regionaler und internationaler Küche. Viele Restaurants bieten Ihre Speisekarte auch in englischer Sprache an. Unsere Restaurantempfehlungen finden Sie hier.

GEZ
Die Rundfunkgebühren sind nicht im Mietpreis enthalten. Diese sind von jedem Langzeitmieter selbst zu tragen.

H

Haartrockner
Ein Haartrockner (Fön) steht Ihnen in Ihrem Apartment im Badezimmer zur Verfügung.

Haftung
Für eingebrachte Sachen und Wertgegenstände übernehmen die City Residences Koblenz keine Haftung. Auch für abgestellte Fahrräder, Gepäck od.ä. im Innenhof übernehmen wir keine Haftung.

Hygieneartikel
In Ihrem Badezimmer stehen einige Hygieneartikel zur Verfügung.

Haustiere
Hunde bis 15 kg sind gegen einen Aufpreis nach Voranmeldung gestattet. Andere Haustiere auf Anfrage. Bei einer Langzeitmiete mit Hund muss eine Haftpflichtversicherung für Tiere abgeschlossen und vorgezeigt werden.

I

Internet
Die City Residences Koblenz verfügen über einen kostenfreien WLAN-Zugang für Gäste. Den Zugangscode finden Sie in Ihrem Apartment.

K

Kaution
Für Ihren Aufenthalt ist eine Kaution in entsprechender Höhe zu hinterlegen. Diese wird Ihnen nach Abreise und ordnungsgemäßer Übergabe des Apartments auf Ihr Bankkonto zurück überwiesen. Bitte lassen Sie uns daher vor Abreise Ihre Bankverbindung zukommen. Das Mietobjekt wird zu Beginn des Mietzeitraums in einem sauberen und einwandfreien Zustand übergeben. Werden bei Einzug Schäden festgestellt, sind diese dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen, ansonsten gilt das Mietobjekt als in einem einwandfreien Zustand übergeben. Der Mieter verpflichtet sich das Mietobjekt und Inventar pfleglich zu behandeln. Eventuelle Schäden während der Mietzeit sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen. Für, durch verspätete Anzeige verursachter Schäden haftet der Mieter. Die Kosten für etwaige Schäden werden von der Kaution einbehalten.

Kerzen / offenes Feuer
Aus Sicherheitsgründen dürfen weder Kerzen noch andere offene Flammen im Apartment entzündet werden.

Kino
Die Kinos Odeon und Apollo befinden sich in der Löhrstraße, in ca. 10 Gehminuten Entfernung. Weitere informationen zum Programm und den Preisen finden Sie direkt auf der hier.

Kirchen
In der Koblenzer Innenstadt gibt es einige Kirchen, die auch Gottesdienste anbieten.

Kath. Liebfrauenkirche, Florinspfaffengasse

Kath. Herz-Jesu-Kirche, Löhrrondel

Ev. Christuskirche, Hohenzollernstraße

Kreditkarten
Wir akzeptieren MasterCard-, VISA- oder ec-Karten.

Küche
In Ihrem Apartment steht Ihnen eine voll ausgestattete Küche mit Elektrogeräten zur Verfügung. Bitte sorgen Sie für einen pfleglichen Umgang mit dem Inventar und den Geräten.

M

Massage
Am Münzplatz befindet sich die "Champi Wellness Oase". Dort können Sie Ihre Seele baumeln lassen und sich weg vom Alltag entspannen. Reservierungen können Sie telefonisch unter +49 - 261 - 91 45 19 9 oder per E-Mail kontakt@champis-wellnessoase.de vornehmen.

Müllentsorgung
Unsere Mülltonnen befinden sich im Innenhof. Der im Haushalt anfallende Müll darf nur in die dafür vorgesehenen Mülltonnen entsorgt werden. Auf eine konsequente Mülltrennung ist zu achten. Bitte beachten Sie, dass Sondermüll und Sperrmüll nicht in diese Mülltonnen gehören. Diese sind nach der Satzung der Stadt gesondert zu entsorgen. Alle Gäste müssen diesen selbst entsorgen und die Kosten dafür tragen.

P

Parkplätze
Parkhäuser finden Sie in unmittelbarer Nähe der City Residences Koblenz. Der Tagessatz beträgt ca. EUR 15,-. Das nächst gelegene Parkhauses "Am Görresplatz" befindet sich in der Gerichtsstraße. Weitere Informationen zu Parkmöglichkeiten in Koblenz finden Sie hier.

Post
Die nächste Filiale der Deutschen Post, sowie die Postbank finden Sie Am Wöllershof 2, 56068 Koblenz.

R

Rauchen
Unsere Apartments sind Nicht-Raucher-Apartments. Im ganzen Haus gilt ein absolutes Rauchverbot. Ein Verstoß wird Ihnen in Rechnung gestellt.

Reinigung
Eine Reinigung in den Apartments findet einmal wöchentlich statt (Badezimmer und Böden). Ebenso werden die Bettwäsche und die Handtücher einmal wöchentlich gewechselt.

Reservierung
Gerne reservieren wir für Sie Ihren nächsten Aufenthalt. Kontaktieren Sie uns dazu über das Kontaktformular, per E-Mail an info@fox-smartapart.de oder telefonisch unter +49 - 261 - 13 49 06 440.

Reparaturen / technische Mängel
Sollten in Ihrem Apartment Reparaturen notwendig sein, geben Sie uns bitte Bescheid. Unser Hausmeister wird die Reparaturen schnellstmöglich erledigen.

S

Schwimmbad
Spaß im kühlen Nass bietet Ihnen die Stadt Koblenz in verschiedenen Schwimmbädern an. Informationen zu Lage, Öffnungszeiten und Preisen finden Sie hier.

W

Waschraum
Im Waschraum im Keller steht Ihnen eine Waschmaschine und ein Trockner zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung. Bitte lassen Sie Ihre Wäsche nur während des Wasch- und Trockenvorgangs in der Maschine, damit alle Bewohner jederzeit die Möglichkeit haben die Maschinen zu nutzen. Achten Sie bitte auf einen pfleglichen Umgang mit den Maschinen und hinterlassen den Waschraum sauber und ordentlich. Die Kellertüren können Sie mit Ihrem Hausschlüssel öffnen.

Wohnungsgeberbescheinigung
Bei Einzug erhalten Sie eine Wohnungsgeberbescheinigung für Ihre Anmeldung beim Einwohnermeldeamt.

Z

Zimmerschlüssel
Verlorengegangene Zimmerschlüssel werden entsprechend in Rechnung gestellt, da dies ein kompletter Austausch der Schließanlage zur Folge hat. Zweitschlüssel für Ihr Apartment können Sie gegen eine Kaution in Höhe von EUR 100,- erhalten.